Vrácení nebo výměna do 30 dnů

Vybrali jste špatnou velikost pelíšku nebo se vám nelíbí? I to se může stát. U nás můžete nepoužitý pelech vyměnit/vrátit do 30 dnů od nákupu bez udání důvodu.

Jak postupovat při vrácení zboží?

• Přejděte do sekce Moje objednávka a otevřete příslušnou objednávku
• V detailu objednávky najdete možnost Vytvořit žádost o vrácení - vrátit produkty
• Po schválení žádost zabalte zboží a zašlete nám ho na adresu nebo nám ho dovezte osobně na provozovnu - Světická 1979/12, Praha 10, 10000
• Pokud chcete zboží vyměnit, postupujte stejně jako při vrácení, poté si vytvořte novou objednávku.

Informaci o vrácení či výměně zboží nám můžete rovněž sdělit na email info@pesoliver.cz kde uveďte:

• číslo objednávky
• produkt (v případě, že jste zakoupili více zboží)
• jaké požadujete řešení (výměnu za jinou velikost/vrácení)
• pelíšek nám zašlete nebo přivezte osobně na provozovnu (Světická 1979/12, Praha 10, 10000)

Potřebujete pomoc?

Rádi Vám poradíme! Napište nám na info@pesoliver.cz nebo zavolejte na 703 622 900.

Jsme tu pro Vás v pracovní dny od 9:00 do 17:00.